Answer
지역사회 전체를 대상으로 상담에 대한 정보제공과 서비스 이용안내를 한다.
Build
다양한 문제해결 및 욕구를 파악하고 파악된 욕구에 적합한 서비스를 지원하는 위기관리체계를 구축한다.
Connection
지역사회 노인의 경제적, 신체적, 심리사회적 어려움등 다양하고 복잡한 욕구(문제)를 파악하여 기관 내·외부 자원연계를 통해 욕구(문제)를 해결한다.
Defence
노인인권에 대해 당사자와 지역사회 모두가 오해나 곡해 없이 바로 이해할 수 있도록 인식을 개선하고 위기상황에 대비하기 위한 지역사회 상시 협력 대응체계의 구축한다.
Expertise
서비스 제공을 위한 필수 지식 및 기술요건 습득으로 전문성을 강화한다.